武漢百加一人力資源有限公司
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企業(yè)性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
規模人數:
企業(yè)地址: 湖北省武漢市洪山區東港科技產(chǎn)業(yè)園4號樓5層
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企業(yè)簡(jiǎn)介
武漢百加一人力資源有限公司,是一家集RPO招聘、靈活用工、勞務(wù)派遣、稅務(wù)籌劃、殘保金為一體得綜合人力資源服務(wù)商,主要服務(wù)內容包括:勞務(wù)派遣解決方案、靈活用工解決方案、招聘流程外包方案等。
百加一定位于人力成本與風(fēng)險管控專(zhuān)家,聚焦大中型企業(yè)客戶(hù),通過(guò)線(xiàn)上+線(xiàn)下相結合,為企業(yè)提供從入職到離職全場(chǎng)景人力資源解決方案,以業(yè)務(wù)人力一體化為核心,優(yōu)化企業(yè)成本,提升員工體驗,為組織創(chuàng )造價(jià)值和達成成果,智能化互聯(lián)網(wǎng)人力資源一體化服務(wù)。
戰略合作單位:
仕邦集團(國內最具影響力的民營(yíng)人力資源外包服務(wù)商、人力資源行業(yè)華南區域龍頭企業(yè))
代招1:浙江馳光數字科技有限公司
浙江馳光數字科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)的客服中心外包企業(yè),是全國新型客服眾包平臺;基地已分布于國內各大區域,已先后在浙江、安徽、江西、安徽、上海,江西等地分別設立BPO基地,投入運營(yíng)坐席超過(guò)1000席?;貎仍O有全媒體客服外包運營(yíng)中心、管理學(xué)院和培訓基地。
項目介紹:在線(xiàn)客服是服務(wù)于天貓、京東、拼多多、抖音等平臺的客戶(hù),為客戶(hù)提供售前、售中、售后等服務(wù)。
一、項目崗位職責:
售前:
1、熟練使用平臺軟件進(jìn)行網(wǎng)店在線(xiàn)買(mǎi)家接待;
2、專(zhuān)業(yè)推薦與導購,耐心并細致的銷(xiāo)售商品,引導買(mǎi)家付款;
3、負責客戶(hù)簡(jiǎn)單售前問(wèn)題的接待和處理。
售后:
1、售后咨詢(xún)接待,解決買(mǎi)家投訴和不滿(mǎn);
2、根據買(mǎi)家訴求和公司流程處理退換貨和退款 ;
3、系統工單建立和處理 ;
電話(huà):
1.負責400熱線(xiàn)的接聽(tīng),接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún),按照相應流程處理客戶(hù)問(wèn)題或記錄客戶(hù)問(wèn)題系統工單上報反饋問(wèn)題;
2.針對客戶(hù)提出問(wèn)題,為客戶(hù)提供完整準確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
3.根據買(mǎi)家訴求和公司流程處理,外呼聯(lián)系客戶(hù)解決系統工單客戶(hù)問(wèn)題,保證客戶(hù)問(wèn)題解決;
4.普通話(huà)標準,具有良好的服務(wù)意識,安撫部分客戶(hù)情緒問(wèn)題,有較好的情緒管控能力;
5.不含銷(xiāo)售性質(zhì);
二、崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有在線(xiàn)客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、快速響應、打字速度40字/分鐘以上;
3、熟練應用辦公軟件及計算機基礎操作;
4、有良好的團隊服務(wù)意識,積極性、主動(dòng)性高;
5、具備項目過(guò)程中所需溝通技巧。
三、上班時(shí)間:
1、上班時(shí)間:排班制,早班/晚班8小時(shí)服務(wù)時(shí)長(cháng),輪休,月休4天;
在線(xiàn)客服崗:
8:00-16:00;
16:00-24:00;
18:00-02:00;
四、薪資福利
包住宿4人/間(水電自理,有獨立電表),空調、熱水器、獨立衛生間均有
五、辦公地址
浙江省溫州市甌海區仙巖街道溫州直播電商產(chǎn)業(yè)園
代招2:北京地鐵—北京恒安衛士安檢招聘簡(jiǎn)章:(地鐵安檢員方向)
北京地鐵始建于 1965 年 7 月 1 日,1969 年 10 月 1 日第一條地鐵線(xiàn)路建成通車(chē),使北京
成為中國第一個(gè)擁有地鐵的城市。目前北京地鐵正在運營(yíng)的共有 19 條線(xiàn)路。
旗下安檢公司——北京恒安衛士保安服務(wù)有限公司是全國規模最大的一家安檢服務(wù)供應商,也是北京地鐵安檢最早的服務(wù)單位之一,承接全國 33 個(gè)主要城市、共計 100 余條地鐵安檢服務(wù),我公司主要從事軌道交通安檢服務(wù)行業(yè),在京主要負責地鐵地鐵 1 號線(xiàn)、2 號線(xiàn)、7號線(xiàn)、8 號線(xiàn)、9 號線(xiàn)、10 號線(xiàn)二期、京港 14 號線(xiàn)東/中線(xiàn)、15 號線(xiàn)、亦莊線(xiàn)、八通線(xiàn)、燕房線(xiàn)、首都機場(chǎng)線(xiàn)、大興機場(chǎng)線(xiàn)等 13 條線(xiàn)路的安檢運營(yíng)管理;并承擔著(zhù)故宮博物院、園博園、國家科技館等重點(diǎn)單位的安檢服務(wù);政治核心區尤其是地鐵 1 號線(xiàn)的列車(chē)乘務(wù)管理工作;大部分地鐵站的站務(wù)、乘客服務(wù)中心咨詢(xún)接待工作:
現面向社會(huì )公開(kāi)招聘地鐵安檢員崗位: 一、面試條件
1、 男性年齡 18—28 周歲,女性 18—30 周歲;
2、 文化程度:中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、 戶(hù)口本戶(hù)別頁(yè)、戶(hù)主頁(yè)、個(gè)人頁(yè)復印件各 3 張、身份證復印件 6 張;
4、 身體健康,普通話(huà)標準,無(wú)紋身、弱視、染發(fā)等;
5、 身高:男性 1.70m 以上(赤足),女性 1.58m 以上(赤足)。
6、 需要當地派出所開(kāi)具的無(wú)犯罪前科的政審證明;
7、 白底證件照 8 張(肩部以上)及電子版。
8、 學(xué)校開(kāi)具的實(shí)習證明一份。 二、薪資及福利待遇
1、三班兩運轉,每天兩個(gè)班(早班、晚班),一個(gè)月最少 20 個(gè)班,最多 60 個(gè)班,每個(gè)班平均 8 個(gè)小時(shí)左右(大白、大夜、小白、小夜都按一個(gè)班計算)。
2、工資待遇:實(shí)習生 6 個(gè)月,社會(huì )工試用期 3 個(gè)月,100 元/班,每月 40 個(gè)班左右,綜合工資:3500-5000 元/月;轉正后,工資按正式工待遇執行;160 元/班,每月 35 個(gè)班左右,轉正后綜合工資:6000-8000 元左右。每月 25-28 號左右發(fā)薪。
3、免費工作餐、免費住宿:6-10 人間、空調、暖氣片、衛生間和淋浴間。
三、職業(yè)發(fā)展
1、(橫向發(fā)展):安檢員——售票員/站務(wù)助理——站務(wù)員/調度文員——值班站長(cháng)——科室主任
2、(縱向發(fā)展):安檢員——安檢班長(cháng)/小隊長(cháng)——中隊助理——中隊長(cháng)——大隊長(cháng)/項目經(jīng)理——運營(yíng)部經(jīng)理
四、安檢員工作服(免費發(fā)放)
1、冬季安檢防寒棉衣(件);2、安檢制式工服(套);
3、長(cháng)袖、短袖制式襯衣(件);4、夏季制服長(cháng)褲(條)
五、參加培訓
1.經(jīng)過(guò)安檢處審核通過(guò)后,下發(fā)培訓名額。安排培訓;
2.分配名額,通知新培人員集合時(shí)間及地點(diǎn)。在北京市安檢專(zhuān)業(yè)培訓中心進(jìn)行北京市安檢專(zhuān)業(yè)課程培訓及公安部保安人員職業(yè)資格培訓;
公司總部地址:北京市豐臺區小屯西路 111 號院 G1 區
地址(一基地):北京市順義俸伯基地
地址(一基地):北京市豐臺區肖村基地
合作模式
企業(yè)用工情況
崗位名稱(chēng) | 專(zhuān)業(yè)要求 | 需要人數 | 男女比例 | 招聘時(shí)間 |
地鐵乘務(wù) | 不限 | 全年 | ||
數據標注師 | 不限 | 全年 | ||
在線(xiàn)客服 | 不限 | 全年 | ||
招聘實(shí)習生 | 不限 | 全年 |